Octomaps respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos podemos recopilar, para qué los utilizamos y qué opciones tienes al visitar nuestro sitio o adquirir Francés Ilustrado.
1. Responsable del tratamiento
Octomaps Mapas Mentales es responsable del tratamiento de los datos relacionados con este sitio y con Francés Ilustrado. Para consultas sobre privacidad, escribe a support@octomaps.online.
2. Datos que podemos recopilar
- Datos de identificación y contacto, como nombre y correo electrónico.
- Datos necesarios para confirmar la compra y liberar el acceso al producto.
- Información técnica y de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y parámetros de campaña.
- Mensajes enviados al soporte y registros necesarios para atender la solicitud.
Los datos completos de pago son procesados por la plataforma de pago utilizada en el checkout. Octomaps no almacena directamente los números completos de tarjetas.
3. Para qué utilizamos los datos
- Procesar y confirmar pedidos.
- Crear y administrar el acceso a la zona de miembros de MemberKit.
- Entregar materiales, bonos y comunicaciones relacionadas con la compra.
- Prestar soporte, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
- Medir y mejorar el funcionamiento del sitio y de nuestras campañas, cuando corresponda.
4. Bases para el tratamiento
Tratamos datos cuando es necesario para ejecutar la compra y entregar el producto, cumplir obligaciones legales, atender intereses legítimos de seguridad y mejora del servicio o sobre la base de tu consentimiento, cuando sea exigido.
5. Proveedores y transferencias
Podemos compartir únicamente los datos necesarios con proveedores que apoyan la operación, como plataformas de pago, MemberKit, servicios de alojamiento, correo electrónico, soporte y análisis. Algunos proveedores pueden procesar datos en otros países y deberán aplicar medidas de protección adecuadas.
6. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies esenciales para funcionar y, si están habilitadas, tecnologías de medición o publicidad. Puedes limitar cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.
7. Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener registros de la compra, resolver disputas y cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables para reducir riesgos de acceso, pérdida, alteración o divulgación no autorizados.
8. Tus derechos
Según la legislación aplicable, puedes solicitar confirmación del tratamiento, acceso, corrección, eliminación, portabilidad, información sobre el uso compartido, oposición o revocación del consentimiento. Para ejercerlos, escribe a support@octomaps.online. Podremos solicitar información para verificar tu identidad.
9. Menores de edad
El producto no está dirigido intencionalmente a menores que no puedan consentir por sí mismos conforme a la ley aplicable. Cuando sea necesario, la compra y el uso deberán contar con autorización de un responsable legal.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con su fecha de actualización.
11. Contacto
Para dudas, solicitudes o reclamaciones sobre privacidad: support@octomaps.online.